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刷pos機未到賬怎么辦
我們有時候在使用掃碼支付時，支付完成都會將支付完成的界面展示給商家看。不過，有時候會出現(xiàn)，支付完成后，商家卻未收到款項，除去人為原因（造假支付界面）外，這種情況雙方該如何處理呢？
1、請商戶再次確認交易是否成功
如果商戶POS在一分鐘內(nèi)沒有收到交易成功的信息，持卡人可以請收銀員核實交易是否成功。
如果收銀員通過POS再次打印簽購單或查詢交易信息成功的，說明商戶已經(jīng)收款了，持卡人就可以帶著商品回家啦。如果商戶還是無法確認是否已經(jīng)收款，持卡人可以再次支付成功后帶走商品。什么？怕被多扣款？不用擔(dān)心，還有其他法寶呢。
? Tips：當(dāng)然，持卡人也可以主動查詢。例如通過手機APP查詢交易狀態(tài)，持卡人可以通過“我的-我的訂單”查詢交易是否發(fā)生異常；持卡人還可以撥打客服電話查詢交易是否異常。但無論用什么方式查詢，都需要以商戶核實的結(jié)果為準(zhǔn)。
2、系統(tǒng)自動退回資金
如果商戶通過查詢無法確認收款，說明資金還在路上。但持卡人無需擔(dān)心，因為系統(tǒng)會將付款失敗的資金退回給持卡人。
3、商戶主動退回資金
在交易后，如果商戶發(fā)現(xiàn)確實多收了資金，會主動退回多收的部分。持卡人發(fā)現(xiàn)確實多扣資金，也可以提示商戶盡快退還。
4、委托發(fā)卡銀行追回資金
持卡人發(fā)現(xiàn)確實被多扣資金，又沒有辦法聯(lián)系到商戶，可以向發(fā)卡銀行求助。撥打發(fā)卡銀行的客服電話，他們會提供熱心的幫助。
特別提示：為更好地維護持卡人權(quán)益，持卡人再次支付時可以留存商戶聯(lián)系方式，并請商戶就未交貨的交易提供憑證或說明，以備后續(xù)提示商戶或向發(fā)卡銀行求助時出示。
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