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pos機(jī)顯示系統(tǒng)故障咋回事
西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺(tái)《第一新聞》記者 黃挺 崔龍） 說(shuō)起經(jīng)營(yíng)之道，除了貨真價(jià)實(shí)以外，誠(chéng)實(shí)守信更是不可或缺，這幾天，西安一商店的老板有些著急，原因是他們無(wú)意間多收了一位顧客143塊錢(qián)，她希望通過(guò)媒體找到這位顧客，把錢(qián)還給人家，還要真誠(chéng)道個(gè)歉。
位于西安市西大街橋梓口的這家小店，主要經(jīng)營(yíng)韓國(guó)小百貨商品。副店長(zhǎng)小朱說(shuō)，他們店剛開(kāi)張幾個(gè)月，生意還不錯(cuò)。4月11號(hào)下午5點(diǎn)多，一位中年女士到店里選購(gòu)了幾件商品后，就到收銀臺(tái)前去結(jié)賬。
百貨小店副店長(zhǎng)小朱：“買(mǎi)單的時(shí)候刷卡機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題，所以選擇了現(xiàn)金支付，這位顧客就走了?！?/p>
小朱說(shuō)，這位顧客離開(kāi)十多分鐘后，經(jīng)過(guò)店里的工作人員調(diào)試POS機(jī)，機(jī)器恢復(fù)正常，一張刷卡143元成功的結(jié)賬單打了出來(lái)，她們一看就反應(yīng)過(guò)來(lái)多收了一次錢(qián)，可那位顧客早已經(jīng)離開(kāi)。
百貨小店副店長(zhǎng)小朱：“雖然是（只有）一百四十三塊錢(qián)，但是這屬于顧客的，我們要講誠(chéng)信，不管她什么時(shí)候過(guò)來(lái)，這個(gè)錢(qián)也是屬于她的?！?/p>
小朱說(shuō)，因?yàn)闆](méi)有任何顧客的信息，他們幾位店員就通過(guò)微信朋友圈請(qǐng)大家轉(zhuǎn)發(fā)，幫忙尋找這位顧客，但幾天過(guò)去了，也沒(méi)有效果。
百貨小店副店長(zhǎng)小朱：“這位女士一直沒(méi)有回來(lái)找，（我們）就是想通過(guò)電視臺(tái)尋找到這個(gè)顧客，把這個(gè)錢(qián)還給她，因?yàn)檫@個(gè)錢(qián)本來(lái)就屬于她，而且是因?yàn)槲覀兊昝妫ㄔO(shè)備故障）而對(duì)這個(gè)顧客造成了不便，其實(shí)挺抱歉的?！?/p>
幾位店員說(shuō)，一百多塊錢(qián)不算多，但絕對(duì)不能給顧客造成損失，希望這位女士看到節(jié)目后，能來(lái)店里取回多收的錢(qián)，并接受他們的道歉。
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