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火車站設(shè)窗口裝銀行pos機(jī)
據(jù)申通地鐵集團(tuán)消息，鐵路上海站直通地鐵1號線上海火車站站的地下聯(lián)絡(luò)通道（以下簡稱：直通道）重新恢復(fù)啟用。該直通道可實現(xiàn)鐵路上海站出站旅客免安檢直接換乘地鐵1號線。上海地鐵通過升級服務(wù)設(shè)施設(shè)備和環(huán)境導(dǎo)向等措施，保障直通道重新開啟為乘客服務(wù)。詳見下文↓
售檢票設(shè)備升級
為適應(yīng)“手機(jī)E時代”乘客的出行習(xí)慣，直通道內(nèi)售檢票設(shè)備與布局煥然一新。拆除了3個人工售票亭，加裝3臺支持手機(jī)支付的自動售票機(jī)，目前直通道內(nèi)共設(shè)有5臺自動售票機(jī)與1臺自助充值機(jī)；車站還提前準(zhǔn)備好了移動售票包，包含零錢、應(yīng)急票以及新裝備——移動掃碼POS機(jī)，以減少買票乘客的排隊等待時間。
同時，車站將原來老舊的三桿閘機(jī)全部替換成新式的門式閘機(jī)，進(jìn)站通道增加至6個（含1個寬通道），所有閘機(jī)均可以直接使用手機(jī)刷碼進(jìn)站，提升攜帶大件行李乘客的過閘速度。
導(dǎo)向環(huán)境升級
直通內(nèi)的公告欄、導(dǎo)向標(biāo)識等提示信息已全部換新，在通道沿途增加了指引導(dǎo)向，照明亮度也進(jìn)行了調(diào)試，確保通道內(nèi)環(huán)境整潔明亮。
服務(wù)引導(dǎo)升級
地鐵進(jìn)站口處此次增設(shè)了一座服務(wù)中心，安排工作人員為乘客提供專用通道、票務(wù)處理、特種票出售等服務(wù)，并加派設(shè)備維護(hù)人員現(xiàn)場保駕。高鐵到達(dá)進(jìn)站高峰時段，車站還會增派人員加強(qiáng)客流引導(dǎo)，乘客如需幫助可及時向車站工作人員求助。
溫馨提示：
1. 直通道開啟時間為每天9:00至17:00；
2. 通道僅提供鐵路旅客換乘地鐵的單向通行。
3.為確保安全，春運、節(jié)假日及重要活動期間直通道暫時關(guān)閉，屆時請乘客們注意地鐵與鐵路的相關(guān)公告；
4. 進(jìn)入直通道內(nèi)，優(yōu)先推薦手機(jī)掃碼進(jìn)站，需要購買單程票的乘客請根據(jù)站內(nèi)導(dǎo)向分散至各個售票機(jī)購票，不要擁堵在通道口，樓梯下站臺時請注意腳下安全，分散車門候車。
編輯：葉芳芳
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